Дата вступления в силу: 1 января 2023 года

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Лаборатория «Медилаб Плюс» (далее — «Мы» или «Компания»), владельцем вебсайта medilab.km.ua (далее – «Вебсайт»), собирает, использует, сохраняет и защищает персональные данные пользователей (далее – «Пользователи» или «Вы»).

Предоставляя свои персональные данные, Вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Общие положения и сбор данных

Мы уважаем Ваше право на конфиденциальность и соблюдаем требования Закона Украины «О защите персональных данных».

1.1. Какие данные мы собираем:

Мы собираем данные, которые вы предоставляете нам добровольно при взаимодействии с сайтом:

Тип данныхЦель сбора
Идентификационные данныеФамилия, имя, отчество.
Контактные данныеНомер телефона, адрес электронной почты (email).
Технические данныеIP-адрес, тип браузера, данные о посещенных страницах, время пребывания на сайте (через файлы cookie и аналитические сервисы).
Данные о записиИнформация о желаемых услугах и времени визита, указанных при записи онлайн.

1.2. Способы сбора данных:

Данные собираются через:

  • Формы обратной связи или записи на прием на сайте.

  • Электронная почта и телефонное общение.

  • Файлы cookie и инструменты веб-аналитики (Google Analytics и т.д.).

2. Цель использования Ваших данных

Ваши персональные данные используются исключительно для таких целей:

  1. Предоставление услуг: Для обработки Ваших запросов на запись к врачу или консультации.

  2. Обратная связь: Для связи с Вами (по телефону или email) для подтверждения записи, предоставления ответов на интересующие Вас вопросы.

  3. Улучшение сервиса: Для анализа работы вебсайта, статистики посещений и улучшения качества наших услуг и навигации сайта.

  4. Маркетинговые цели (при Вашем согласии): Для отправки информации об акциях, специальных предложениях или новостях медицинского центра.

3. Защита и раскрытие данных

3.1. Меры защиты:

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

3.2. Раскрытие третьим лицам:

Мы не передаем Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это:

  • Требуется законом: По запросу уполномоченных государственных органов.

  • Необходимо для работы: Передача данных поставщикам услуг, которые обрабатывают данные от нашего имени (например, хостинг, службы email-рассылок) при условии соблюдения ими настоящей Политики.

4. Файлы cookie (cookies)

Наш сайт использует файлы cookie для повышения эффективности работы и улучшения взаимодействия с пользователями.

  • Что такое cookie: Это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на устройстве.

  • Как отказаться: Вы можете отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки вашего браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на корректную работу некоторых функций сайта.

5. Права Пользователей

Как субъект персональных данных, Вы имеете право:

  • Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных.

  • Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным.

  • Выдвигать требования по запрещению обработки или изменению своих персональных данных.

  • Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.

6. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы разместим сообщения на Вебсайте и обновим дату вступления в силу. Рекомендуем регулярно просматривать эту политику.

7. Контактная информация

Если у Вас есть вопросы по этой Политике, Вы можете связаться с нами: