Дата набрання чинності: 1 січня 2023 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Лабораторія «Меділаб Плюс» (далі — «Ми» або «Компанія»), яка є власником вебсайту medilab.km.ua (далі — «Вебсайт»), збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — «Користувачі» або «Ви»).

Надаючи нам свої персональні дані, Ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Загальні положення та Збір даних

Ми поважаємо Ваше право на конфіденційність і дотримуємося вимог Закону України «Про захист персональних даних».

1.1. Які дані ми збираємо:

Ми збираємо дані, які Ви надаєте нам добровільно при взаємодії з Вебсайтом:

Тип данихМета збору
Ідентифікаційні даніПрізвище, ім’я, по батькові.
Контактні даніНомер телефону, адреса електронної пошти (email).
Технічні даніIP-адреса, тип браузера, дані про відвідані сторінки, час перебування на сайті (через файли cookie та аналітичні сервіси).
Дані про записІнформація про бажані послуги та час візиту, зазначені при записі онлайн.

1.2. Способи збору даних:

Дані збираються через:

  • Форми зворотного зв’язку або запису на прийом на Вебсайті.

  • Електронну пошту та телефонне спілкування.

  • Файли cookie та інструменти веб-аналітики (Google Analytics, тощо).

2. Мета використання Ваших даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для таких цілей:

  1. Надання послуг: Для обробки Ваших запитів на запис до лікаря або отримання консультації.

  2. Зворотний зв’язок: Для зв’язку з Вами (за телефоном або email) для підтвердження запису, надання відповідей на Ваші запитання.

  3. Покращення сервісу: Для аналізу роботи Вебсайту, статистики відвідувань та покращення якості наших послуг та навігації сайту.

  4. Маркетингові цілі (за Вашої згоди): Для надсилання інформації про акції, спеціальні пропозиції або новини медичного центру.

3. Захист та розкриття даних

3.1. Заходи захисту:

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення.

3.2. Розкриття третім особам:

Ми не передаємо Ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це:

  • Вимагається законом: За запитом уповноважених державних органів.

  • Необхідно для роботи: Передача даних постачальникам послуг, які обробляють дані від нашого імені (наприклад, хостинг, служби email-розсилок), за умови дотримання ними цієї Політики.

4. Файли cookie (Cookies)

Наш Вебсайт використовує файли cookie для підвищення ефективності роботи та покращення взаємодії з користувачами.

  • Що таке cookie: Це невеликі текстові файли, які зберігаються на Вашому пристрої.

  • Як відмовитися: Ви можете відмовитися від використання файлів cookie, змінивши налаштування Вашого браузера. Зверніть увагу, що це може вплинути на коректну роботу деяких функцій Вебсайту.

5. Права Користувачів

Як суб’єкт персональних даних, Ви маєте право:

  • Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних.

  • Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних.

  • Висувати вимоги щодо заборони обробки або зміни своїх персональних даних.

  • Відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час.

6. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У разі суттєвих змін, ми розмістимо повідомлення на Вебсайті та оновимо дату набрання чинності. Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику.

7. Контактна інформація

Якщо у Вас є запитання щодо цієї Політики, Ви можете зв’язатися з нами: